POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT DES COMMANDES
Nous procéderons à un remboursement intégral si la commande est annulée 24 heures avant la date de livraison.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation le jour même.
En raison de la nature périssable des produits utilisés et du travail à effectuer, nous ne pouvons pas annuler ou modifier les commandes en cours.
Seuls les frais de livraison peuvent être remboursés.
Pour annuler ou modifier une commande pour une date ultérieure, veuillez nous appeler au 514-844-3233.
RÉCLAMATIONS
Les réclamations concernant le produit livré doivent être formulées dans les 48 heures suivant la livraison.
Ces demandes seront traitées avec soin et nous supposerons toujours que vous êtes de bonne foi.
Les dommages et intérêts éventuels ne peuvent excéder le montant total de la commande.
Les réclamations doivent être adressées à Pourquoi Pas Fleurs par téléphone au 514-844-3233 ou par courriel à info@pourquoipasfleurs.com
GARANTIE DE SATISFACTION
L'acheteur a 48 heures pour nous informer s'il n'est pas satisfait du produit livré.
Nous examinerons volontiers la situation.
En cas d'erreur de livraison de notre part, le client sera bien entendu remboursé.
Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
